Dienstleistungen im Bereich Beratung, Coaching, Betreuung und Begleitung, inklusive diesbezüglicher Workshops und Seminare, sowie Verkauf von Hilfsmitteln und künstlerischen Artikeln (Handelsregistereintrag).

Die angebotenen Beratungen, Gespräche, Gruppenabende, Seminare, Therapien oder andere Angebote ersetzen KEINE Arztkonsultation oder professionelle Psychotherapie oder psychologische Beratung. Bei psychischen oder körperlichen Erkrankungen suchen Sie bitte zunächst einen Arzt oder Psychotherapeuten auf.

Wir geben keine Heilversprechen und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für aus der angebotenen Beratung, den Gesprächen, Gruppenabenden, Seminaren, Therapien oder anderen Angeboten resultierenden Änderungen Ihres Lebens oder dem Leben Dritter jeglicher Art, dies schliesst ungeborene Kinder ein, sowohl bei Mitteilung oder Unterlassung einer Mitteilung solcher Umstände.

Wenn Sie sich bereits in einer ärztlichen, psychologischen oder psychotherapeutischen Behandlung befinden, dann liegt es in Ihrem Ermessen Ihre behandelnde Person über die Nutzung unserer Angebote zu informieren, was wir Ihnen empfehlen. Es wird keine Haftung übernommen für allfällige therapiebeeinflussende Aspekte der hier angebotenen bzw. von Ihnen gebuchten und daran teilgenommenen Beratungen, Gespräche, Gruppenabende, Seminare, Therapien oder anderer Angebote. Ob Sie uns mitteilen möchten, dass Sie sich gleichzeitig in einer anderweitigen Behandlung befinden bleibt ebenfalls in Ihrer Verantwortung, sowie auch aus Mitteilung oder Unterlassen einer solchen Mitteilung erwachsende Konsequenzen, wofür unsererseits keine Haftung übernommen wird.

Bei Beratung online wird keine Haftung für die Auswahl des Mediums (z.B. Zoom, Telefon, Email), daraus resultierender möglicher Datenverluste oder Datenoffenbarungen oder daraus folgender Konsequenzen jeglicher Art übernommen. Die Wahl des Mediums bleibt Stoll-Beratung überlassen und Buchen des Termins bzw. Nutzung des Angebotes gilt als Zustimmung dieser Wahl.

Wir nutzen eine herkömmliche Betriebshaftpflichtversicherung. Zusätzliche Versicherungen (Reise etc.) sind Sache der Nutzer/Innen unserer Dienste.

Der Newsletter kann über die Website (Kontaktformular), per Email oder per mündlicher Anfrage abonniert werden. Eine Abbestellung des Newsletters ist jederzeit möglich und sollte per Email schriftlich erfolgen.

Eine Terminabmeldung sollte 24h vor dem Termin erfolgen. Bei späterer Abmeldung könnten dem/der Nutzer/in administrative/Ausfall-Kosten in Rechnung gestellt werden, insbesondere bei wiederholtem Auftreten. Bereits bezahlte Beträge werden dem/der Nutzer/in gutgeschrieben (zur weiteren Nutzung eines Angebotes von Stoll-Beratung in gleicher Betragshöhe), diese werden jedoch nicht zurückerstattet bzw. ausbezahlt.

Stoll-Beratung bemüht sich Email Anfragen oder Anfragen per Kontaktformular möglichst zeitnah zu beantworten, bei höherer Anfragenlast kann eine Beantwortung jedoch mehrere Werktage dauern. Bei telefonischen Anfragen erfolgt lediglich ein Rückruf bei Hinterlassen einer Combox Nachricht, wobei auch hier trotz Bemühung einer zeitnahen Rückmeldung ggf. mit einer Rückruf-/Rückantwortdauer von mehreren Werktagen gerechnet werden muss.

In gesundheitlichen körperlichen oder psychischen/psychiatrischen Notfällen wenden Sie sich an die Notfalldienste Ihrer Region. Stoll-Beratung bietet keinerlei Notfalldienst an.

Nach Terminanfrage (ob per online Buchung, telefonisch, per Email) erhalten sie eine Emailbestätigung des Termins mit zusätzlichen Informationen. Hierfür ist die Angabe einer gültigen Emailadresse zwingend. Bei erstmaliger Terminvereinbarung erhalten Sie ein Dokument zur „Aufklärung zu den Beratungs-Dienstleistungen und Rechtsinformationen (Allgemeine Bedingungen)" und ggf. weitere Anfragen (z.B. weitere Angaben zu ihrer Person). Sie werden gebeten dieses unterzeichnete Dokument vor dem Temin per Email zu retournieren. Bei Teilnahme vor Ort besteht auch die Möglichkeit dieses direkt mitzubringen.

Stoll-Beratung behält sich vor Gesprächstermine, Gruppenabende oder Seminare aufgrund höherer Macht, mangelnder Teilnehmerzahl oder anderen Gründen jederzeit abzusagen. Bereits bezahlte Beträge, werden dem/der Nutzer/in gutgeschrieben (zur weiteren Nutzung eines Angebotes von Stoll-Beratung in gleicher Betragshöhe), diese werden jedoch nicht zurückerstattet bzw. ausbezahlt. Diese Absage wird den Teilnehmenden schriftlich per Email, elektronischer Short-Message oder telefonisch mitgeteilt.

Bezahlung erfolgt je nach Dienstleistung online über die Website (per Kreditkarte oder Vorkasse), per Barzahlung, per Twint vor Ort oder in Ausnahmefällen per Rechnung. Es bleibt Stoll-Beratung vorbehalten Quittungen oder Rechnungen ausschliesslich per Email (nicht postalisch) zu versenden.

Beim Kauf per Vorkasse besteht die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag per Kontoüberweisung zu begleichen, wobei die bestellte Ware erst versandt bzw. die Dienstleistung in Anspruch genommen werden kann, nachdem der ausstehende Betrag auf dem Konto von Stoll-Beratung eingegangen ist. Dies kann die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Die Preisangaben auf der Website können jederzeit verändert werden. Diese verstehen sich ohne MwSt bzw. Versandkosten, ausser dies wird anders angegeben.

Versandkosten/Lieferzeiten: Die Versandkosten belaufen sich bei Versand in die Schweiz auf 9 CHF, bei Versand ins Ausland (ausserhalb der Schweiz) auf 12 CHF. Kostenloser Versand bezieht sich auf eine Abholung der Ware vor Ort, wobei hierfür ein Termin per Emailanfrage vereinbart werden muss (an info@stoll-beratung.ch). Ab einem Einkaufswert von 100 CHF entfallen die Versandkosten (kostenloser Versand). Der Versand erfolgt möglichst innert 5 Werktage, somit sollte die Ware spätestens 6-8 Werktage nach Bestellung zugestellt werden. Für längere Lieferzeiten oder Verspätungen wird keine Haftung übernommen. Eine Anfrage ist jederzeit per Email an Stoll-Beratung möglich (info@stoll-beratung.ch). Lieferzeiten bei Versand ins Ausland (ausserhalb der Schweiz) können sich je nach Land erheblich verlängern.

Versandkostenpreise können jederzeit durch Stoll-Beratung variiert werden.

Tickets und Gutscheine werden per Email versandt oder können per direktem Download bezogen werden; somit entstehen hierbei keine zusätzlichen Versandkosten.

Für zu viel oder fälschlich gebuchte oder bestellte Artikel/Dienstleistungen jeglicher Art besteht seitens Stoll-Beratung keine Rücknahmepflicht. Es wird keine Haftung für mangelhafte Ware oder verzögerte Lieferung und möglicher daraus entstehender Schäden übernommen. Falls die Zahlungen seitens des Empfängers nicht gewährleistet werden können bzw. sich dieser in Verzug befindet, so behält sich Stoll-Beratung das Recht vor, nicht auf die Bestellung/Buchung einzugehen und auch allfällige bereits gebuchte Dienstleitungen oder Warenbestellungen zu stornieren.

Beim Kauf von Karten, Bildern oder anderer Gegenstände oder Artikeln: Urheberrechte, sowie die Möglichkeit zur Weiterverwendung zu Werbung oder als Abbildung in Produkten bleibt dem Verkäufer/Urheber bzw. Stoll-Beratung vorbehalten.

Es gelten Haftungsausschlüsse über Inhalte auf dieser Website, sowie darauf verknüpfter Links (genaueres siehe Datenschutzerklärung):

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Nutzung unserer Dienste unter dem Alter von 18 Jahren erfordert die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten, welche möglichst schriftlich zu erfolgen hat. Wir gehen von der Ehrlichkeit des Nutzers über sein Alter aus und übernehmen keine Haftung bei Unehrlichkeit.

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Version vom 24.08.2023